Akamon Sopimuksen teko – automatisoitu sähkösopimusten tekeminen energiayhtiöille
Akamon Sopimuksen teko
Sähkösopimusten tekeminen
jopa 95 % automaatioasteella
Akamon Sopimuksen teko on energiayhtiöille suunniteltu digitaalinen palvelu, joka automatisoi sähkösopimusten tekemisen kuluttaja-, yritys- ja pientuotantokäyttöpaikoille. Palvelu hyödyntää Datahubia ja julkisia rekistereitä, mikä mahdollistaa nopean, virheettömän ja asiakaslähtöisen sopimusprosessin. Lopputuloksena energiayhtiö saavuttaa merkittävät kustannussäästöt ja paremman asiakasdatan laadun.
Palvelu toimii osana Akamonin kokonaisalustaa ja integroituna suoraan muihin digipalveluihin.
Mitä Akamon Sopimuksen teko tekee?
Akamon Sopimuksen teko automatisoi koko sopimuksen tekemisen prosessin alusta loppuun:
- sähkösopimusten tekeminen kulutus- ja tuotantokäyttöpaikoille
- käyttöpaikan tunnistus ja validointi Datahubista
- asiakas- ja sopimustietojen automaattinen esitäyttö
- sopimuksen kohteen ja määräaikaisuuden huomiointi
- tilausten vahvistus ja jatkosopimusten hallinta
Prosessi on rakennettu siten, että jopa 90–95 % sopimuksista etenee täysin automaattisesti ilman asiakaspalvelun käsityötä.
Miksi Akamon Sopimuksen teko on erilainen?
Perinteisesti sopimusten tekeminen vaatii manuaalisia tarkistuksia, lomakkeita ja asiakaspalvelun työpanosta. Akamon Sopimuksen teko hyödyntää energia-alan dataekosysteemiä täysimääräisesti:
- Datahub (2.4) -validointisäännöt
- DVV:n osoitetiedot ja postinumerologiikka
- YTJ / PRH / Asiakastieto yritystietojen tarkistamiseen
- luottotietojen tarkastus osana prosessia
Ratkaisu tunnistaa tilanteet, joissa automaatio ei ole mahdollista, ja ohjaa ne hallitusti asiakaspalveluun.
Korkean automaatioasteen
keskeiset toiminnallisuudet
Vahva tunnistautuminen ja yritysoikeuksien tarkistus
Palvelu tukee vahvaa tunnistautumista sekä yritysten nimenkirjoitusoikeuden automaattista tarkistamista osana sopimusprosessia.
Käyttöpaikan ja osoitteen älykäs tunnistus
Käyttöpaikka haetaan osoitteen perusteella Datahubista, ja osoitekentät tunnistetaan älykkäästi myös puutteellisilla syötteillä. Tämä vähentää virheitä ja keskeytyksiä sopimuksen teossa.
Pientuotantosopimusten automaatio
Ratkaisu tunnistaa pientuotantokäyttöpaikat ja tarjoaa automaattisesti mahdollisuuden tehdä pientuotantosopimuksen, jos sellaista ei vielä ole.
Luottotietojen tarkastus osana prosessia
Luottotietojen tarkastus tapahtuu automaattisesti sopimuksen teon aikana. Eri tilanteissa voidaan ohjata asiakas vaihtoehtoisiin prosesseihin, kuten vakuuteen tai asiakaspalvelun käsittelyyn.
Rakennettu Akamon Dataplatformin ja Sierra-asioinnin päälle
Akamon Sopimuksen teko hyödyntää Akamon Dataplatformia, joka toimii prosessimoottorina ja tietovarastona. Palvelu voidaan tarjota osana:
- Akamon Sierra -onlinepalvelua
- erillistä kampanja- tai myyntikanavaa
- energiayhtiön omia digitaalisia palveluita avoimien rajapintojen kautta
Kaikki kerätty data on hyödynnettävissä myös jatkoprosesseissa, kuten laskutuksessa ja asiakaspalvelussa.
Kenelle Akamon Sopimuksen teko sopii?
Akamon Sopimuksen teko sopii energiayhtiöille ja sähkönmyyjille, jotka:
- haluavat automatisoida sopimusten tekemisen
- kärsivät manuaalisesta asiakaspalvelutyöstä
- haluavat parantaa asiakasdatan laatua
- hyödyntävät Datahubia aktiivisesti
- tavoittelevat kustannustehokasta kasvua
Palvelu soveltuu sekä jatkuvaan käyttöön että kampanjaluonteisiin myyntitilanteisiin.
Akamon Sopimuksen teko tuo sähkösopimusten tekemisen modernille, automatisoidulle ja skaalautuvalle tasolle.
Se vähentää kustannuksia, parantaa asiakaskokemusta ja vapauttaa asiakaspalvelun aikaa arvoa tuottavaan työhön.
Haluatko nähdä, miten sopimuksen tekeminen voidaan automatisoida teillä jopa 95 % tasolle?
Varaa tapaaminen, niin käymme läpi konkreettisen esimerkin ja käyttöönoton mallin.
Energia-alan digitaalisiin palveluihin erikoistunut ohjelmistoyhtiö
Akamon on energia-alan digitaalinen kehityskumppani, joka rakentaa moderneja ja skaalautuvia asiointipalveluita energiayhtiöille. Yhdistämme syvän toimialaosaamisen, valmiit tuoteratkaisut ja yhteisen dataplatformin kokonaisuudeksi, joka kehittyy asiakkaidemme mukana.
Meille digipalvelu ei ole vain käyttöliittymä, vaan toimiva järjestelmä datasta käyttäjäkokemukseen. Lopputuloksena syntyy palveluita, jotka helpottavat asiakkaiden arkea ja vähentävät energiayhtiöiden omaa kuormaa.
